斗士李彦宏：寻“他”千百度

　　斗士李彦宏：寻“他”千百度　　　　2010年谷歌出走中国内地市场，李彦宏的百度不战而胜，在国内搜索市场一股独大，形成垄断格局。然而另一方面，在刚刚过去的2011年，李彦宏的日子并不太平，先后遭遇了文学版权之争、以及央视对其“由竞价排名升级而来的凤巢系统”的攻击。与此同时，新兴的搜索引擎如搜狐搜狗、腾讯搜搜、360、阿里巴巴一淘向其发起了强势的挑战，移动互联网的蓬勃发展，则进一步拓展了搜索行业发展的空间。　　　　2012年1月1日，百度成立12周年。适逢元旦，位于北京上地百度总部——“搜索框”大厦一片寂静，但一楼大厅里那个巨大的液晶屏仍然在工作着，液晶屏上显示着一张中国地图，上面标注了各省市的区域，不时有一些红点此起彼伏地闪烁——每一次闪烁，就代表这个区域有新的网民访问了百度网站。　　　　过去12年，百度专注于搜索，已成为中国互联网行业的一个标杆，如今面对不断有创新出现的移动互联网，百度需要更新自己的定位。　　　　竞价排名　　　　“竞价排名模式没有问题，但在运营上有疏漏，还需不断完善。”　　　　创业12年，百度集团董事长兼CEO李彦宏所面临的最大质疑就是百度在中国首创的“竞价排名”的商业模式，这为百度带来了巨大的商业利益，又使之带上了无法救赎的“原罪”。　　　　创业之初，百度的商业模式很明确，做出最好的搜索引擎，卖给门户网站——别人在互联网中淘金，百度就给他们提供“铁锹”，“做别人成功背后的力量”。2000年5月，百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务，之后迅速占领中国搜索引擎市场，成为最主要的搜索技术提供商。包括新浪、搜狐在内的许多知名的门户网站都购买了百度的搜索技术。技术领先，让百度很快形成了技术垄断，但是依然没有解决如何盈利的问题，投资回报一直是负数。　　　　经过多次碰撞，李彦宏做了两个决定：一是推出自己的网站，二是尝试新的商业模式——竞价排名。竞价排名，即搜索引擎公司按照企业或者其产品名称在搜索结果上出现的先后排序向企业收费，为此百度需要实现从后台技术提供者转为面向公众独立提供搜索服务商的角色转变。2001年10月22日百度正式发布Baidu搜索引擎。　　　　李彦宏曾在一次采访中透露过实施竞价排名的初衷。李彦宏当时发现，很多耗费大量人力物力、辛辛苦苦建起的网站却不能带来经济效益，如果能帮助这些公司把他们的网站盘活，为企业谋利，企业肯定愿意为之付费。商机就在“关键词”和“位置”。2001年年底之前，就有超过800个网站加入百度的竞价排名联盟。竞价排名让百度赚了个盆满钵满。2005年8月在美国纳斯达克上市之后，股价一飞冲天，从开盘时的27美元一路上扬至155美元，上市当日报收122。45美元，市值接近40亿美元，成为中国市值最高的IT股票。　　　　但同时，对于竞价排名的公正性、合理性的争议，从一开始就如影随形，让百度备受诟病。　　　　2008年11月17日，是李彦宏40岁的生日。然而就在两天前，央视对百度进行了连续两期报道，质疑百度竞价排名商业模式的合理性与百度自然搜索排名的公正性，这些质疑进而被上升为商业道德问题，百度遭遇了公司创建以来最为严峻的危机。随后一个月内，百度股价最低跌到102美元，市值较2008年初缩水逾七成。面对质疑，李彦宏表示“竞价排名模式没有问题，但在运营上有疏漏，还需不断完善”。　　　　之后，百度迅速推出了一个全新开发的广告系统“凤巢”来替代原来的竞价排名，并用基于“北斗计划”的网盟推广来替代原来的主题推广，而百度针对中小企业的所有搜索营销业务也将统一为百度推广。　　　　移动变局　　　　“移动互联业务是一个无处不在的盒子（智能手机），搜索业务一触即发，它将取代手机操作系统，并会颠覆性的改变互联网产业生态。”　　　　12年一轮回，移动互联网的蓬勃发展，把所有IT从业者裹挟至这个时代，百度能够继续领跑中国互联网行业吗？　　　　对于百度在中国互联网行业的定位，李彦宏曾私下评价，“新浪是目的站，不是门户，搜索引擎才是门户，只有搜索引擎才能够将用户导向最佳去处”。然而，移动互联网正在改变着用户访问互联网的习惯。　　　　第一，智能终端由PC向智能手机及手持电脑转变，基于App的人机交互模式正在取代基于浏览器和搜索引擎的模式。第二，社交搜索渐成趋势。以facebook为代表的社交网络及Twitter为代表的社会化媒体的兴起，让互联网上的信息重新基于人、而非话题或分类来组织。与同处互联网第一方阵的新浪、搜狐、腾讯、阿里巴巴相比，这是百度的弱项。第三，开放的互联网平台让用户有了更多、更直接的选择，可以用非搜索的方式解决，比如苹果AppStore，让软件的寻找变成了媒介、推荐和目录的混合体。移动互联网正在削弱百度作为“门户”的垄断地位。　　　　李彦宏显然也发现了这种趋势，他认为移动互联业务“是一个无处不在的盒子（智能手机），搜索业务一触即发，它将取代手机操作系统，并会颠覆性的改变互联网产业生态”。2011年百度已经着手在无线互联网方面进行一些积累和铺垫。　　　　2011年12月22日，百度发布了移动·云战略，共分为三个逐步推进的过程，每个阶段都有一个核心产品为代表。第一个阶段是百度·易平台，这是在端上的体现；百度已与戴尔合作发布了首款基于“百度·易”操作系统的智能手机，令百度成为了苹果和谷歌Android的竞争对手；第二个阶段是形成云生态系统；第三个阶段则是百度云操作系统，即云和端的深度整合。　　　　追赶者的脚步　　　　“超越百度的不会是第二个一模一样的搜索。”　　　　百度必须加速快跑，因为在它的背后，还有一批竞争者在拼命地追赶。易观的一份报告中幽默地调侃道：百度公司董事长李彦宏可能将越来越难睡着觉，因为越来越多的互联网巨头开始觊觎百度的搜索市场。　　　　腾讯发起新一轮大规模的搜索营销活动，新浪借势微博搜索兴风做浪，搜狗凭借搜索+浏览器+输入法的整合效应迅速上位开始盈利，淘宝的一淘正在改变“淘宝客”的选择，这些只是变化的开始。　　　　在官方公布的2011年第三季度财报中，分拆1年的搜狗业务收入为1840万美元，较2010年同期增长244%，首次突破亿元人民币大关，并成为继百度之后第二个盈利的中国搜索引擎公司。　　　　搜狗CEO王小川认为，搜狗的强劲增长得益于“输入法-浏览器-搜索”的三级火箭模式，客户端成为搜索的重要入口。搜狗以覆盖全网的输入法作为切入点并大获成功，目前搜狗在输入法领域的市场份额已达83。6%，与腾讯QQ、360杀毒软件成为客户端三强，为后来的浏览器之战占领一个堡垒。　　　　“超越百度的不会是第二个一模一样的搜索，”奇虎360董事长兼CEO周鸿在接受《中国经营报》记者采访时表示，“比如我们做的导航站最大的特点是有一个推荐引擎。（名人名言  www.23lz.com）用户每天用我们的浏览器，浏览器变得更加智能，能够知道用户喜欢什么。慢慢地，不再需要输入关键字去主动搜索，页面会推荐用户可能喜欢的东西。”他认为，搜索与浏览器是入口+平台的结果，这方面有可能创造出新的搜索基因。　　　　针对搜索领域的未来发展，王小川称，搜索的未来，在于手机搜索和推荐引擎，而且不会是搜索框输入关键词这种形态。搜狗已研发半年的“探索引擎”日前开始内测，其实质是一种新型个性化搜索推荐技术。　　　　业界资深人士向记者分析了群雄的不同底牌：百度搜索排第一但没浏览器；360浏览器排第一但没搜索；搜狗搜索和浏览器都排第二，且涨势凶猛；腾讯两者都有但排名较后，但企鹅的IM（即时通信工具）端却无人小觑；一淘背靠阿里巴巴，马云的电子商务帝国对搜索决不会轻言放弃。随着群雄混战，百度的垄断利润很可能被分食掉一大块。　　　　　　小乘度己大乘度人　　　　大乘、小乘是佛教里的一种比喻，大乘喻能渡无量众生，小乘喻渡少数众生，大乘与小乘的某种区别就在于觉悟境界的高低。　　　　“倘若知识和信息是一个海洋，百度其实是一艘船，而且是一艘大船。百度不仅要度己，更应该度很多人——从此岸到彼岸，从无知到有知，从片面到全面，从一个点到很多点，从成功走向成功，”百度集团董事长兼CEO李彦宏这样定位百度的价值。　　　　客观说，搜索引擎天生就具备了“度人”的属性，因为它是一种免费的、高效率的工具，它为上亿网民引向最佳去处。百度的一位副总裁曾不无骄傲地向《中国经营报》记者表示，“百度本身就是一项最大的公益”。　　　　但企业毕竟不是公益组织，盈利是前提，否则，自己都度不了何谈度人？于是，百度核心的商业模式“竞价排名”应运而生。2001年年底之前，超过800个网站加入百度的竞价排名联盟。竞价排名让百度赚了个盆满钵满的同时，也确实盘活了一大批中小网站。　　　　“除了百度，现在还没有哪家‘媒体’管理超过了300家以上的中小企业推广客户，很多‘媒体’不愿意以中小企业为主要服务对象，一是中小企业投入的营销费用很少，二是‘媒体’的内容空间有限，而且管理的难度太大。”长江商学院院长项兵说。　　　　即便如此，百度的商业模式也存在着不容回避的疏漏，媒体的质疑及同业的反击皆来源于此。如果过多地强调商业利益，那么搜索的结果将注定与真实、公平存在一定的差距。在度人与度己之间，百度需要做出智慧的选择。　　　　李彦宏曾先后在北京大学、美国布法罗纽约州立大学学习，又有在美国华尔街及硅谷的6年工作经验，因此百度的文化中带有明显的中西和璧的气质。比如，百度的命名来自中国古代一句著名的诗词——“众里寻他千百度”，百度内部所倡导的“工程师文化”则带有明显的硅谷标记，而百度“度己度人”的价值观更是对中国古典文化的一种解读。　　　　“认准了，就去做，不放松、不动摇，”过去的12年，李彦宏专注搜索践行着这12字管理理念。但也有人质疑，最近几年百度几乎没有推出过任何有想象力、能让人眼前一亮的产品。反观互联网第一方阵中的另外几位，马云在稳步培养淘宝商城和一淘，尤其是一淘，很可能在不久的将来成为电商领域搜索引擎的杀手；而马化腾，不紧不慢地跟在“微创新”们屁股后面，冒头一个拷贝一个，也就杀死一个；曹国伟则有新浪微博。李彦宏在搜索领域的优势能持续多久？　　　　个性虽然内敛，但骨子里，李彦宏是个颇为骄傲与自信的人，在过去的40多年里，有太多的成功可以注解他的自信。李彦宏深知，身处瞬息万变的互联网行业，变是一种常态，而如何跟上时代变化的脚步，李彦宏有一套自我检测的方法。每隔两年，李彦宏就会重新问一遍自己有关百度发展的几个最重要的问题，比如企业战略、市场机会、盈利模式等等。“如果答案跟两年前是一样的，意味着企业可能被边缘化。”李彦宏说。　　　　2012年，百度将在移动互联市场投以重兵，掀起一起新的战争。