郭台铭：我从不认为自己是最成功的

对话郭台铭：我从不认为自己是最成功的　　　　从制造电视机零件的中小企业起家，到七千亿台币营收的全球化制造业帝国，从电脑配件到手机等硬件，鸿海系几乎纵贯全球IT制造的全产业链，虽然此次金融危机之下，鸿海系的股价有所下震，但并不影响郭台铭先生作为华人企业界翘楚的地位，其一举一动，都备受各界关注。　　　　但在郭台铭自己看来，他并不认为自己是成功的。“一个人如果认为自己很成功，已经到了peak（鼎峰）的时候，那么明天起床，人是往下走不是往上走；明天你出发的第一步，是在走下坡”，坚持、自律和勤力，是业界对这位已经59岁的创业家的一致评价。　　　　9月6日晚还在台湾参加台湾行政院举行的赈灾重建活动，9月7日上午一早就飞抵北京，参加了“忘年交”李开复的创意工场发布会，如此频繁穿梭大陆与台湾，郭台铭戏称自己是“Chinwan”（China + Taiwan）。　　　　之后，郭台铭先生接受了包括本报在内的三家媒体的采访。　　　　这是他第一次接受大陆媒体的专访。　　　　郭台铭坦言，创业35余载，除去寻找“第二春”的那一年左右的时间之外，有34年之久，每天都保持平均工作15个小时之久，没有间断。　　　　为什么还要这么勤力　　　　“跆拳道打得好，一定是马步蹲的扎实，你知道少林寺和尚功夫千变万化，是过去挑了多少年的水上山吗？”这是“郭语录”中一句经典的话。　　　　“除了喜欢，更重要的是责任”，9月7日接受记者采访时郭台铭称。他引用中国古语“种瓜得瓜、种豆得豆”来形容鸿海系的成功不是偶然的。“花时间和金钱，买到的是经验，No experiences， no judgment （没有经验就没有判断）”。　　　　而我们可以猜对的是，在诡谲不明的经营环境之下，逆境的富士康，必将计划在电子商务方面大有作为。郭台铭告诉记者，富士康对网络经济的关注和研究，已有年许，在软件和网络领域，也会有新的产品举措。　　　　记者：李开复先生的创意工场，将重点投资“电子商务、移动互联和云计算”，作为投资人之一，您对这三个领域的看法是怎样的？富士康在电子商务方面，又有怎样的计划？　　　　郭台铭：现在的电子商务C2C像阿里巴巴的模式、包括B2C等，今天真正的网络经济在中国还没有开始。因为现在网络经济最发达是什么？年轻人在杀时间，在kill time。但如果年轻人都把时间花在kill time。这个在初期可以，叫初期创业阶段。将来中国经济要腾飞，必须要装上互联网这块翅膀。商业的运行、公司的互联，e-commerce将来成长会非常快。　　　　我们关注电子商务也很久了。我们整个富士康集团今年在不景气的情况下，营业额还是持续的成长，会超过600亿-650亿美金之间。当然我们都是硬件。可是我们在软件以及网络这块，开展很久了。我们在网络方面有很多专家，关注很久。　　　　（网络经济）要经过一个测试，游戏规则要建立。比如我们一定要开发票；小公司可以卖山寨机，我们不能卖山寨机；他们可以不经过测试，我们不可以不经过测试。　　　　现在我们认为时机成熟了。过去网络在中国是机会主义者的天堂，将来应该是实力主义者的机会。e-commerce也好，云端也好，移动互联网也好。这三个每个都是富士康全世界的强项。我们只是没有品牌而已。　　　　虽然现在很多网络公司、互联网公司都很成功，目前算来叫做都很成功。但在下一波真正走向剧烈的竞争，谁能胜出，其实还在未定。　　　　记者：您刚才说到没有品牌，现在回头看，您后悔没有做自己的品牌么？　　　　郭台铭：我觉得一点都不遗憾。各位，丰田汽车公司这么成功这么好，去年也都赔钱。品牌背后要有三个支撑，一个是技术，一个是服务，还有一个是信誉的支撑。　　　　今天中国很多太阳能公司都从我这里挖人。为什么？太阳能产品送到欧洲去，一年两年就坏掉了，质量不过关啊，大量退货回来，他们有个共同的结论：说到富士康挖人，富士康的产品做得好。所以我最近也是不少人转到太阳能。　　　　这样子我们说：好，我们也进入太阳能！　　　　虽然是制造业的“代工大王”，但郭台铭对互联网、对新技术所带来的产业机会，一直保持高度关注。对电子商务，他是已有很久的研究。他认为，2年前电子商务市场还是“初级阶段”，但现在会进入真正的市场机会阶段。　　　　电子商务的时机已经成熟　　　　记者：但是做投资、尤其是前期投资，要选项目、选对人，是蛮难的。　　　　郭台铭：对，问题是选人，怎么选人？这些人想创业，又是冒险家。在这些创投里，真正有多少懂技术，真正有贡献的？在开复的选择里面，每一个投资者都要有value（价值）。对这一个idea（想法），到商品化，人才将来怎么承担，也许将来也可以培养另外一个yahoo，另外一个google。开复就从选手进入到教练。　　　　我们也期望将来接第二棒、第三棒、第四棒，也许收购，也许把它成长。我们的经验，我们在12个国家，有70万员工，有内部软件工程师，有座云端的总经理，可以让他的创意很快落实，缩短从idea到商品的时间。　　　　记者：那在您看来，怎样的人才算是有创新精神的人呢？　　　　郭台铭：创新者人格的特质我想有三个。第一个他一定要脚踏实地，不投机取巧；第二个创新者的特质要诚信；第三个敢冒险。敢冒险跟脚踏实地是矛盾吗？我觉得一点都不矛盾。因为敢冒险的人一定要有武功，你才敢冒险。我们家乡烟台有句老话，“淹死的都是会玩水的”。所以一定要先脚踏实地干好再来冒险，进少林寺你要先把蹲马步学好。　　　　记者：您怎样评价富士康的创新？　　　　郭台铭：去年圣诞节在美国最畅销的前十个产品，有7个是富士康做。我想大家都看到这个报道。比如你手上这个照相机，这个伸缩镜头，就没有其他公司做得出来。这个的模具是要非常精密的。（如果有谁做得到）你告诉我，我马上把那家公司买下来。　　　　富士康一直在制造技术上创新。我们认为将来网络、设计，将来尤其再走e-commerce，或者是走上B2B的商业模式，我们在搭建一个平台，可以帮非常多的中小企业、创业者，今天怎么使用网络、怎么使用电脑，还可以给他全套的软件，他在卖他的商品的时候，甚至都不需要自己的IT部门。我们可以帮他整个的解决。他只要把他的创意放上去，就可以很快的销售。这些我们都已经在做。　　　　我们最近在做virtual reality。现在我们已经在设计一个东西，将来你再在网络上买匹萨的时候，可以让你闻到匹萨的味道。这就叫创新。这个目前现在的技术基本上在几年时间都可以做得到。可是将来怎么样直接Cable送到你面前，用水一泡就变成一个匹萨。你说那是不可能的事。只要你认为它是不可能它就永远不可能。但如果你认为可能，它最起码有一天可能会变成可能。这是一个创新的特质。　　　　郭台铭认为，创业者要保持创新力，要敢于想象，敢于去碰那些“会让人发笑”的想法，但同时要有脚踏实地的基本功。　　　　　郭氏创业秘籍：创新要有想象力　　　　郭台铭有一句广为转载的名言：一个人如何看待自己，和你周遭的人，就决定了自我的格局。如果一个人对自己看得比较长远，空间就比较宽广，就不会对得失看得太重。　　　　郭台铭曾经回忆自己在创业初期，同样面临借不到银行资金，也无政策扶持的窘境，最好的人才即使有钱聘请，也不愿意屈就小公司的窘境。　　　　这些处境，和我们今天看到的大部分中小企业所处的境地，似乎没什么区别；但20年后，“鸿海系”纵贯整个IT代工产业链。　　　　正如今天我们看到多如牛毛的小企业，都在抱怨大同小异的问题和艰难，但三五载之后会怎样？或许三五年无法看出差距，但数十年之后，这些小公司又有多少可以成就大生意？小公司到大生意的中间，是什么在起作用？　　　　至少，创业35年，郭台铭勤勤恳恳工作了34年，每天工作15个小时以上。　　　　2008年在鸿海系遇到金融危机和经济下行的挑战之后，郭台铭再次返身，从计划退休的计划中二度出山，再次以每天工作15小时的精力、以59岁的高龄站岗。　　　　2009年鸿海半年报显示，2009年上半年税后净利 284亿新台币，超越台积电260亿新台币。　　　　对于今年，他自信地估计，即使在不景气的情况下，整个集团的营业额将在600亿-650亿美元之间。　　　　在接受记者采访时，他不断提醒记者，富士康还有新的梦想。“在E-commerce、云端、移动互联网。每个都是富士康的强项，我们只是没有品牌而已。”郭台铭说。　　　　下一步，每年李开复将在这三个领域孵化裂变出五个创业公司。可以想象，郭台铭将在其中，同以往在电视机零件、模具、连接器、机壳等转型跃迁中，找到下一个致胜点。　　　　从小做起：蟑螂一样的生存能力　　　　1974年，24岁的郭台铭和几个朋友在台湾建立一家鸿海塑料企业有限公司，一起承接塑料零件订单。　　　　鸿海成立不久，马上遭遇经济危机，原材料价格上涨，经营十分困难。合伙的朋友决定放弃，但是郭台铭不肯，就借钱盘下了这家公司。　　　　这就是富士康帝国的开始，郭台铭的第一份生意主要从事电视机相关零件的制造。　　　　刚刚起步，郭台铭就受困于技术难关：工厂技术度依赖模具师傅。　　　　郭台铭拿着刚刚累积了几十万的资金，就开始盘算是否要投资模具工厂。　　　　在当时，台湾经济大环境已经发生改变。其他不少企业家趁着台湾经济起飞，有的炒地皮，有的囤积原料，都在等价格好时大赚一笔。　　　　和所有累积了第一笔不多资金的企业家一样，这一笔资金到底是去赚快钱还是去做实业？　　　　但是郭台铭放弃了后来涨了数倍的土地买卖机会，选择投资建厂，引进新设备，和信赖的员工摸索生产工艺和流程。这个过程非常辛苦，每天辛苦加班到深夜。以至于创业的前几年，郭台铭都在问自己：“我的决定是正确的吗？”　　　　靠着第一批模具机器和和技术积累，鸿海开始和台湾前十大制造商有了业务往来，开拓了第一批生意。　　　　于是，郭台铭省吃俭用，累积下来的又一批资本金不断被投入到购买更精良的设备上。1984年，鸿海从美国引入高级设备，整整花掉公司一年收入的十分之一。　　　　不仅如此，随后的几年，相继从瑞士引进高级设备，聘请日籍顾问，又引进日本的精密机械技术。公司人员不到千人，郭台铭就慷慨地大笔资金送员工到海外学习。　　　　鸿海前十年的创业，完全依靠鸿海“有蟑螂一样的生存能力”。　　　　和广大的国内中小企业一样，既拿不到太多的政府扶持政策，也无法拿到银行的信贷，仅仅依靠着小额资本不断推动企业发展。　　　　学习力：大变中找先机　　　　除了吃苦耐劳精神和强大的专注力，郭台铭还有极强的学习能力，通过实践又变为对行业趋势的判断能力。　　　　在管理工厂的同时，郭台铭和所有重要的客户交朋友，了解这些人的想法，掌握一线厂商全球IT行业的沿革趋势，甚至，他还深入了解客户公司管理。　　　　1983年，鸿海就利用日本的进口设备，开发完成第一批连接器，正式进入PC领域，鸿海进入每年20%成长的稳定期。　　　　再过五年，鸿海已经成长为一家拥有1000名员工、2.5亿元收入的企业。　　　　郭台铭没有放慢脚步，他观察到大陆的投资机会，开始大举进军，利用深圳的土地、人力资源，设下鸿海日后发展最重要的生产基地。　　　　接下里的十年，鸿海大产能、低成本、高技术的竞争力，陆续从LG集团抢走苹果订单，成为思科全球最大的网络设备供应商，拿下索尼Play Station游戏机订单，英特尔奔腾四连接器订单。不可思议的是，2003年，鸿海还同时拿下诺基亚和摩托罗拉的订单。　　　　竞争：要做就做到最好　　　　在手机和TFT-LCD领域，鸿海远不是一个先进入者。　　　　早在1999年，各大厂商已经“为手机狂”时，郭台铭认为手机制造成本过高，一直按兵不动。　　　　一直等到手机价格足够为大众接受时，郭台铭拿下国际前列数家手机厂商的巨量订单。两年过后，富士康国际从鸿海集团单独分离在香港上市，成为全球最大的手机代工厂。　　　　同样，在手机毛利往下走时，鸿海开始向TFT-LC和纳米技术进军，一举投入200多亿元，又从最后的进入者改头换面进入第一阵营。　　　　郭台铭下一步又在想什么？他的下个行业布局又渐次展开，这几年，鸿海宣布投入1000万美元设立上海安心购，重启IT渠道扩张计划。　　　　此前，鸿海通过旗下广宇转投资赛博数码布局内地零售渠道市场，目前已成长为内地三大3C产品零售商之一。在去年底内部高级主管会议上，郭台铭强调，“2009年将全力抢攻内地IT渠道市场”。　　　　也在今年，郭台铭投资1亿元台币与讯联共同成立康联生医科技公司，突然切入生物科技。　　　　还有一款未来的秘密武器——纳米技术，郭台铭在透露，纳米技术第一个商品化产品花了将近10年的研究时间，将会在很短时间内公布。　　　　郭台铭的大行业图景正慢慢展开。

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